科技圈动态:豆包千问智能体7月15下线,AI营销GEO势在必行
这两天,科技圈有条消息挺值得琢磨:豆包和千问,在同一天宣布下线各自的智能体功能,时间都定在7月15日。
豆包的公告说得很细——功能下线后,用户还有一段时间可以查看并保存自己的智能体信息和历史对话记录,等到今年10月15日之后,平台就会依据《隐私政策》对相关数据进行处理。千问那边也明确提到,下线后会把相关数据依法删除。更有意思的是,豆包在公告里顺带提了一句:字节跳动旗下的猫箱APP可以创建新智能体。千问则没有给出类似的迁移方向。7月15日这个日子,真不是随手选的。那天,正是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行的日期。说白了,这不是一次普通的产品调整,而是一道明确的合规信号。它标志着AI营销正式从野蛮生长阶段,迈入合规经营的新时期。
01 不是巧合,是新规“卡”住了节点
两家头部大模型公司挑同一天下线智能体,背后不是巧合,也不是常规的产品迭代,而是监管政策实实在在的倒逼。
今年4月10日,国家网信办、发改委、工信部、公安部、市场监管总局五个部委联合发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,明确从2026年7月15日起正式实施。豆包和千问把下线日期定在这一天,本身就是一种态度表达。监管来了,平台自然要合规。但合规可以有很多种做法——整改、调整、分步走,都是选项。豆包和千问却选了最干脆的方案:直接下架。为什么这么果断?因为智能体本身就是“拟人化互动”最典型的代表。它能理解指令,捕捉用户潜在的意图,还能用像真人一样的方式跟人对话、执行任务。新规的核心监管对象,恰好就是这类服务。不关停,就得大改。而彻底整改的投入和风险,远不如一刀切来得干脆。对平台来说,这是合规压力下最稳妥的自保。
02 “假装是人”的AI套路,走到头了
新规一落地,最先被整治的,就是那种“假装是人”的AI营销手段。我最近专门补了补这块的现状,发现这种现象比想象中更普遍。不少品牌在AI平台上搭建智能体,让AI伪装成真人客服、真人顾问、真人伴侣,甚至是虚拟医生或投资顾问。用情感化的方式跟用户聊天,降低防备心理,再用拟人化的话术推销产品、留住用户。澎湃新闻的一篇报道里点出了一个关键词——“擦边”智能体。监管真正要打击的是这类打擦边球的行为,但平台要想完全合规,就得对所有智能体做全面筛查。工作量巨大,风险又高,所以下线反而成了最省事的办法。对于AI营销行业来说,这是一次彻底的大洗牌。过去靠智能体“伪装真人”来获客、转化、留存的玩法,从7月15日开始就行不通了。谁还继续做,谁就等着第一个被点名。
03 字节留了后路,阿里选择退出
两家虽然都下线了智能体,但后续策略明显分化,透露出的信号也不一样。豆包在公告里特意提到了猫箱APP——字节跳动旗下的一款角色扮演类AI应用,定位就是虚拟角色互动。把智能体功能迁移到猫箱,字节这步棋走得很清楚:豆包作为日活过亿的超级入口,经不起任何合规风险,必须保持“干净”;而猫箱作为独立、垂直的应用,更容易做风控和监管适配。这样做至少有三大好处:风险隔离、方便监管,同时也保留了智能体这条赛道的火种。字节没放弃,只是换了块阵地。再看阿里这边,千问没有提供任何迁移通道。可以理解为,阿里可能直接放弃了C端开放智能体这条路。毕竟阿里的核心是电商,千问更多是为淘宝天猫生态服务的工具型AI,C端智能体从来不是它的必争之地。合规压力一来,果断抽身,很符合阿里的风格。这对企业和老板们意味着什么呢?如果你还想在字节生态里做智能体,可以转到猫箱,但必须在新规框架下操作。而在阿里系,C端这条路基本断了,想继续做,只能转向B端的企业级智能体解决方案。
04 GEO成了AI营销优选合规的主战场
智能体这条路被堵上之后,AI营销的重心自然就转移到了GEO(生成引擎优化)上。为什么是GEO?因为GEO不涉及“拟人化互动”,它的核心是让品牌信息出现在AI生成的答案里,从而影响用户的决策。AI在推荐你的时候,是基于真实信息的检索和验证,而不是靠模拟真人跟你聊天。这和《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》的监管范围完全不沾边。所以,GEO成为AI营销领域里,唯一不受新规冲击的主场。我们江西易麦GEO团队在日常服务客户时也明显感受到,最近几个月来咨询GEO布局的企业明显增多,大家都意识到这条路的合规性和长期价值。这对很多老板来说其实是个好消息。之前很多人还在纠结要不要做智能体、要不要搞虚拟客服、要不要试水AI伴侣营销,现在新规直接帮你做了决定。不用再犹豫了,放弃智能体,专攻GEO;放弃拟人化的套路,专注于建设品牌信任资产;放弃“伪装真人”的玩法,转向让AI基于真实信息来推荐你。这是一条更可持续、也更合规的路径。
05 7月15日之后,AI营销的三大新规则
新规实施后,AI营销要按照新的规则来玩。
规则一:AI必须主动表明身份。
所有AI互动,不管你是AI客服、AI销售还是AI顾问,必须在对话一开始就明确告诉用户“你正在和AI交流”,不能再偷偷装成真人。
规则二:敏感场景要格外小心。
涉及未成年人、医疗、金融、心理健康等领域的AI互动,监管要求会特别严格。不是不能做,但必须具备相应资质,做好内容审核、风险提示和用户保护,每个环节都不能漏。
规则三:GEO就是AI营销的主阵地。
智能体这条路基本封死了,接下来要把所有精力放在GEO上。让品牌出现在AI的答案里,让AI基于真实信息来推荐你,让用户在收到推荐后能够找到你、信任你、最终成交。这才是合规前提下,最稳妥、最可持续的营销路径。
06 老板们现在该做什么?
如果你手头有AI营销相关业务,建议抓紧做以下几件事:
第一,立刻清查你在AI平台上的所有智能体。
打开豆包、千问,看看自己或服务商建了哪些智能体。7月15日之前,务必将重要数据导出备份。10月15日之前,把还没迁移的用户引导到自己的私域里。时间一到,数据就会被清空,到时候想找都找不回来。
第二,全面审查AI营销的合规风险。
不只是智能体,包括AI客服、AI销售、AI内容生成、AI推荐等所有涉及拟人化互动的环节,都要对照新规重新自查。凡是涉及拟人化互动的,必须加上“这是AI”的明确提示;凡是涉及未成年人、医疗等敏感领域的,更要慎之又慎。
第三,把GEO作为AI营销的战略重心。
智能体被封堵之后,GEO这条路反而更宽了。让品牌信息出现在AI答案中,让用户主动找上门来,比建一个智能体等用户来互动,要稳定、合规、可持续得多。我们江西易麦GEO在实践中总结的经验是,提前布局的品牌,往往能在AI流量分配中抢得先机。
第四,密切关注7月15日之后的监管动态。
新规施行不是结束,而是开始。接下来肯定会有一波专项整治行动,会有违规案例被公开处理,也会有一批AI营销服务商被淘汰。老板们要抓住这个窗口期,及时调整自己的AI营销布局。
豆包和千问在7月15日同步下线智能体,表面上是产品调整,本质上是一道明确的合规信号。这一天,是AI营销从野蛮生长走向合规经营的分水岭。过去靠“假装是人”来获客转化的玩法,到此结束。未来的AI营销主战场,将全面转向GEO——让品牌出现在AI的答案里,让AI基于真实信息推荐你,这才是合规框架下最靠谱的长期路径。谁还把“擦边”智能体当捷径,谁就等着吃新规的第一张罚单。谁能把GEO在合规框架内做扎实,谁就能在AI搜索的新赛道上稳稳分到一杯羹。
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